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兰州城关区房管局推出便民新举措

来源 :    作者 :    发布时间 :2014-03-05    阅读量 :

今后 ,城关区内的廉租房小区家庭可享受区房管局提供的物业维修服务 ,行动不便的廉租房申请者可电话申请 ,房管部门提供上门登记申请服务……为了践行群众路线教育实践活动 ,城关区房管局提出8项便民新举措来转职能 、改作风 、出实招 ,内容包括 :
  1.电话内容 ,在区物管办设立24小时物业管理投诉求助电话8512787 。
  2.上门服务 ,对申请廉租房和经济适用房的老弱病残 、行动不便的家庭 ,由工作人员上门提供登记、填表和审核等服务 。
  3.维修服务 ,为全区已入住廉租房的低收入家庭 ,及时提供各项物业维修服务 。
  4.预约服务 ,对于城关辖区的物业公司年审 、等级资质初审 ,供热站供热许可证初审 ,可由企业预约工作人员入企业服务 。
  5.物业管理全覆盖 ,对全区三不管楼院逐步实施物业管理服务 。
  6.技能服务 ,邀请专家对辖区供热站司炉操作人员提供免费操作培训 ,帮助企业科学操作 ,降低成本 。
  7.推行公示牌进小区 ,督促指导物业公司在物业小区公示服务项目 、收费标准 、相关政策等 。
  8.政策咨询服务 ,借助民情通96880 、移动12580等平台 ,广泛宣传住房保障 、物业管理 、供热等方面的政策法规及办事流程等 。